故障一：所有的卡都不能開(kāi)門(mén)

原因分析：1.電池無(wú)電或安裝不正確；2.鎖體電源排線(xiàn)脫落；2.門(mén)鎖沒(méi)有授權；

解決方式：1.檢查電池，重新安裝；2.重新連接排線(xiàn)；3.重新讀授權卡；

故障二：總卡可以開(kāi)門(mén)，賓客卡不能開(kāi)門(mén)

原因分析：1.當蜂鳴器叫三聲“嘀”“嘀”“嘀”，電機沒(méi)響聲時(shí)，是由于房號卡（安裝卡）設置錯誤導致；2.當蜂鳴器發(fā)出一聲“嘀”，電機沒(méi)響聲時(shí)，是由于鎖體時(shí)間和電腦時(shí)間不一致導致；

解決方式：1.對該門(mén)鎖重設房號卡（安裝卡），然后重新設置發(fā)放管理卡和新的房號卡；2.在電腦上重發(fā)校時(shí)卡，然后去門(mén)鎖讀卡校時(shí)；

故障三：總卡可以開(kāi)門(mén)、賓客卡不能開(kāi)門(mén)，反鎖方舌沒(méi)打出。

原因分析：鎖內方舌的微動(dòng)開(kāi)關(guān)損壞，即用賓客卡、樓層卡、樓棟卡開(kāi)門(mén)，指示燈不亮，電機不響，響兩聲“嘀”“嘀”，但門(mén)沒(méi)開(kāi)；

解決方式：1.更換鎖體；2.修復/改換開(kāi)關(guān)；3.剪斷綠色鎖體線(xiàn)；

故障四：總卡和賓客卡不能開(kāi)門(mén)，指示燈亮，鎖內有電機響，把手空轉

原因分析：1.活動(dòng)把手軸上的定位點(diǎn)沒(méi)有和鎖體上定位箭頭對齊；2.把手方桿沒(méi)有放入活動(dòng)把手軸的方孔內；3.把手孔內沒(méi)有彈簧，把手方桿縮進(jìn)把手孔內；

解決方式：1.對齊定兩點(diǎn)；2.重新安裝把手方桿；3.重新安裝把手彈簧；

故障五：把手不能自動(dòng)回位

原因分析：1.門(mén)扇開(kāi)孔偏斜或過(guò)小，面板安裝后鎖體扭曲，導致把手軸活動(dòng)不順暢；2.把手軸孔開(kāi)孔過(guò)小，把手轉動(dòng)的時(shí)候，導致面板上固定把手的螺絲碰到門(mén)扇；3.面板安裝歪斜，導致把手方桿始終處于受力狀態(tài)；

解決方式：1.修正門(mén)扇開(kāi)孔；2.擴大把手軸孔；3.調整面板位置；

故障六：方舌打出不順暢，把手不能自動(dòng)回位

原因分析：1.門(mén)扇開(kāi)孔偏斜，面板安裝后鎖體扭曲，導致把方舌方桿活動(dòng)不順暢；2.面板安裝歪斜，導致方舌方桿始終處于受力狀態(tài)；

解決方式：1.修正門(mén)扇開(kāi)孔2.調整面板位置；

故障七：關(guān)門(mén)后報警，30秒后停止，紅燈間隔一段時(shí)間會(huì )閃爍

原因分析：1.面板執手孔過(guò)小，把手被阻礙不能自動(dòng)回位；2.門(mén)框上扣板位置安裝不正確，導致斜舌不能伸出或伸出不到位；3.門(mén)扇開(kāi)孔過(guò)小，或側壁有異物，阻礙斜舌組件運動(dòng)，導致斜舌不能伸出或伸出不完全（詳細看伸出長(cháng)度）；

解決方式：1.擴大執手孔；2.調整扣盒蓋板位置（一般向墻中心線(xiàn)內移）；擴大門(mén)扇開(kāi)孔或清理異物；

故障八：開(kāi)門(mén)后紅燈一直閃爍并報警

原因分析：一般在使用一段時(shí)間以后，電池電壓過(guò)低的表現。推薦使用高堿性電池；

解決方式：更換電池；

故障九：鎖已開(kāi)時(shí)，推拉門(mén)太重或太輕

原因分析：靠近鎖一側的門(mén)框與門(mén)的縫隙未調正確（縫隙太小開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)很重）

解決方式：調整鎖舌面板與門(mén)框貼片的間隙，將縫隙保持在3-5MM內